Où sont fabriqués lesvêtements MOK ?

Les ateliers MOK sont situés en région parisienne. Nos équipes de couturières travaillent des vêtements standards achetés auprès de partenaires éco-responsables, locaux parfois européens. Les tissus utilisés pour la personnalisation viennent d’Afrique pour le Wax, d’Europe pour les Liberty et autres Petit Pan. Les ateliers My Own Kreation a à coeur de proposer des produits remarquables et surveillent attentivement les filières auxquelles ils font appel.


Comment trouver les idées quand on débute ? Ou trouver l’inspiration ?

Rien de plus simple, My Own Kreation a créée un compte instagram : www.instagram.com/myownkreation qui propose des idées, montrent les personnalisations des copines, des voisins,des parents, en toute confidentialité bien sûr (ni visage, ni noms… que de belles créations !) Cette galerie vous propose tout un tas d’associations de tissus, de modularité, d’idées, d’envieset inspirations !


Je ne sais pas comment faire. Peut-on m’aider ?

Aucun problème, on est là pour ça. Vous pouvez tourner < ici > un guide pratique d’utilisation, vous pouvez commander à tout moment des échantillons pour être sûr de bien choisir, et si jamais, nous serons très heureux de répondre à vos questions si vous nous adressez un message à l’adresse : contact@myownkreation.com


Puis-je modifier ou annuler une commande ?

N’hésitez pas à consulter nos conditions générales de vente, nous y avons apporté beaucoup d’attention pour être simple et clair.


Quel est le délai de livraison ?

Ce délai dépend de deux facteurs : la complexité de votre commande personnalisée, les délais de transport. A priori, toutes les commandes arrivent à destination dans un délais de 5 à 8 jours. Si jamais nous avions une difficulté qui nous obligent à décaler un peu, vous serez évidemment au courant très rapidement.


Comment entretenir les vêtements ?

Tous nos prototypes ont subi le test : La machine à laver d’Alice, et parfois même celui du sèchelinge. Dans votre commande vous trouverez les conseils nécessaires à l’entretien.


Que faire si mon projet à un défaut ?

Nous contacter immédiatement : contact@myownkreation.com Mais franchement, vous nous contacterez plutôt pour nous dire que vous êtes satisfaits !